A aplicação web/mobile inteligente que integra sistemas, prevê a lotação de transportes e estacionamentos,
e
oferece as melhores rotas e meios de transporte. Simplifique a sua vida e aproveite cada viagem com o
ioCity!
A solução é capaz de se ajustar e se adaptar a diferentes dispositivos, como smartphones e tablets,
independentemente do tamanho do ecrã, resolução ou orientação.
A aplicação é verdadeiramente inteligente, uma vez que utiliza modelos avançados de inteligência
artificial para fornecer funcionalidades inovadoras aos utilizadores.
A solução ioCity é altamente valorizada pela sua natureza multiplataforma, funcionando perfeitamente em
dispositivos com sistemas operativos iOS, Android, Windows e outros.
O ioCity é oferecido como Software as a Service (SaaS), o que significa que os utilizadores podem
aceder à plataforma através da internet, sem a necessidade de instalação local.
A escalabilidade é uma caracteristica do ioCity, adaptando-se facilmente ao crescimento e às
necessidades em constante evolução das cidades.
Introdução
Conheça melhor a nossa aplicação
Melhorar a mobilidade e combater os problemas de congestionamento de trânsito e poluição excessiva é um
desafio comum a todas as cidades.
Integrando e interagindo com os sistemas existentes, o ioCity é a aplicação capaz de dar resposta a esta
problema, simplificando e otimizando a mobilidade de qualquer cidade, tornando-a mais inteligente.
Fornecendo informações atualizadas em tempo real sobre os transportes públicos e parques de
estacionamento, o ioCity
oferece aos utilizadores acesso rápido e conveniente a todas as informações necessárias para se
deslocarem comodamente
na cidade.
Utilizando modelos matemáticos e Inteligência Artificial, o ioCity também prevê as taxas de ocupação dos
transportes
públicos e estacionamentos, permitindo aos utilizadores planearem as suas viagens com antecedência e
evitarem possíveis
congestionamentos.
O ioCity contempla ainda uma área de backoffice que centraliza as informações e fornece ferramentas
avançadas de análise
e previsão de, permitindo aos gestores tomar decisões mais informadas e eficientes para melhorar o
funcionamento da sua
cidade, parque de estacionamento ou transporte.
Visualizar os parques de estacionamento com base na sua
taxa de ocupação, possibilitando a identificação dos lugares disponíveis e ocupados
Visualizar os parques de estacionamento mais próximos de
si ou da localização desejada
Filtrar os parques de estacionamento de acordo com
critérios específicos, como preço, distância, disponibilidade de estacionamento exterior ou interior
Realizar uma simulação do valor a ser pago num parque
de estacionamento, considerando o tempo e a tarifa vigente
Registar o local de estacionamento de forma manual ou
automática, utilizando a localização atual
Obter uma visualização em tempo real da localização do
transporte e da sua taxa de ocupação
Identificar as paragens de transporte mais próximas da
sua localização
Aceder aos horários dos transportes públicos de várias
agências
Acompanhar o progresso da sua viagem
Notificações em tempo real da sua viagem
Realizar a simulação de rotas entre um destino e uma
origem, considerando diferentes modalidades de transporte, tais como deslocar-se a pé, de carro, de
transportes públicos ou de bicicleta.
Visualização de dados: gráficos, tabelas e outros
elementos visuais são utilizados para representar os dados de forma compreensível e significativa
Análise de dados: é possível realizar análises
estatísticas e explorar os dados através de filtros, segmentações e agrupamentos para obter informações
mais detalhadas
Personalização: os utilizadores podem personalizar o seu
painel de controlo de acordo com as suas necessidades e preferências, escolhendo quais as informações
que desejam visualizar e como devem ser apresentadas
Atualização em tempo real: alguns painéis de controlo
têm a capacidade de atualizar automaticamente os dados em tempo real, permitindo aos utilizadores
acompanhar informações em tempo real
Comparação e tendências: é possível comparar diferentes
conjuntos de dados e analisar tendências ao longo do tempo para identificar padrões e informações
relevantes
Exportação e partilha: os utilizadores podem exportar os
dados ou relatórios em vários formatos, como PDF ou CSV, e partilhá-los com outras pessoas
Para instalar o ioCity na sua cidade, entre em contato com a IOTECH através do e-mail iocity@iotech.pt e refira o nome da sua cidade.
A partir daí entraremos em contacto consigo para avaliarmos as suas necessidades e assim
definirmos o melhor pacote
para a sua cidade.
Para utilizar a aplicação é necessário, primeiramente, que o ioCity esteja disponível na sua
cidade. Em seguida, basta
aceder à aplicação através do PlayStore, AppStore ou app.iocity.iotech.pt
A aplicação é totalmente gratuita, não tendo nenhum custo associado para o utilizador.
Sim. Caso sua cidade já disponha de sistemas de monitorização, é possível integrá-los no ioCity,
evitando a necessidade
de instalação de novos sistemas. Essa integração permitirá agregar todos os seus sistemas de
controlo numa só aplicação.
O ioCity utiliza uma variedade de dados para fornecer recomendações de rotas e meios de
transporte. Esses dados incluem:
Taxa de ocupação de transportes públicos;
Taxa de ocupação de parques de estacionamento;
Localização em tempo real dos transportes públicos;
Horários dos transportes públicos;
Condições climatéricas.
O ioCity utiliza modelos matemáticos e inteligência artificial para analisar os dados recolhidos
pelos sensores, bem
como dados históricos sobre a ocupação de parques de estacionamento e transportes públicos. O
sistema consegue
identificar padrões nos dados e, a partir daí, fazer previsões sobre quando é mais provável um
parque de estacionamento
ou transporte público estar mais ocupado. Estas previsões são então utilizadas para
fazer recomendações
aos utilizadores sobre a melhor rota ou meio de transporte para um local específico.
O ioCity monitoriza os transportes públicos através do uso de sensores localizados dentro dos
veículos. Estes sensores
contam o número de passageiros que entram e saem em cada paragem, permitindo ao sistema acompanhar
a ocupação do
transporte em tempo real. Além disso, o sistema utiliza a localização GPS do transporte para
acompanhar a sua localização
atual. Estes dados são então utilizados para fornecer informações em tempo real sobre a taxa de
ocupação e a localização
dos transportes públicos.
O ioCity utiliza uma combinação de sensores individuais e gerais para monitorizar a ocupação dos
parques de
estacionamento. Os sensores individuais são colocados em cada espaço de estacionamento, detetando
se o espaço está
ocupado ou disponível. Os sensores gerais estão localizados nas entradas e saídas dos parques de
estacionamento e
monitorizam o fluxo de veículos que entram e saem. Esses dados são então processados em tempo real
para fornecer
informações sobre a disponibilidade de estacionamento ao utilizador.
Notícias
Fique a conhecer as notícias realtivas ao projeto ioCity
Contacte-nos
Alguma dúvida ou feedback? Preencha o formulário abaixo para entrar em contacto com a nossa equipa!
Primeiramente agradecemos o facto de utilizar as nossas soluções (ioSolutions). As ioSolutions são fornecidas em
formato de serviços pela IOTECHPIS- Innovation on Technology, Lda. (IOTech), com sede na Rua Manuel Portela,
263, Lagoa, UF Bougado, 4785-588 Trofa e escritórios na Av. Dom Afonso Henriques 4694, 4760-283 Vila Nova de
Famalicão. Por ioSolutions entende-se todos os websites, aplicações, produtos, serviços e soluções desenvolvidos
pela IOTech e disponibilizados por via digital à população.
Porque para nós é muito importante prestar-lhe informações e dar sugestões personalizadas de acordo com
as suas necessidades específicas, gostaríamos de solicitar o seu consentimento para utilização dos seus dados
nas ioSolutions. Iremos salvaguardar a sua privacidade e confidencialidade. A IOTech está comprometida em
proteger e respeitar a sua privacidade. Este termo de consentimento (juntamente com os nossos termos de
utilização e políticas de privacidade) estabelece a base sobre a qual tratamos os dados pessoais que são
recolhidos ou fornecidos pelos utilizadores e que serão por nós processados.
Ao utilizar as ioSolutions o utilizador está a aceitar os presentes termos de consentimento informado.
Leia-os atentamente.
De acordo com o Grupo do Artigo 29.º para a Proteção de Dados, Orientações sobre consentimento nos
termos do Regulamento (UE) 2016/679 (WP 259), um pedido de consentimento tem de ser apresentado de forma clara e
concisa, utilizando uma linguagem fácil de compreender, e de uma forma que o distinga claramente de outras
informações, como os termos e condições. O pedido tem de especificar qual a utilização que será dada aos seus
dados pessoais e tem de incluir os contactos da empresa que efetua o tratamento dos dados. O consentimento tem
de ser dado de livre vontade e tem de ser específico e informado e de refletir os seus desejos de forma
inequívoca.
Termos de consentimento de utilização das ioSolutions!
A IOTECHPIS utiliza os seus dados de forma transparente, por isso, enquanto utilizador das ioSolutions e titular
dos seus dados solicitamos o seu consentimento informado tendo por base as seguintes informações sobre o
tratamento:
● Organização que efetua o tratamento dos dados
o IOTECHPIS- Innovation on Technology, Lda
● Responsável pelo tratamento dos dados
o Data Protection Officer (DPO) – Identificação disponível em iotech.pt
● Tipo de dados que podemos recolher e armazenar
o Informações fornecidas por si, enquanto utilizador, durante o preenchimento de formulários nas
nossas ioSolutions, sejam essas informações fornecidas no momento do registo, assinatura de uma ioSolution,
publicação ou solicitação de algum serviço:
▪ Nome, data de nascimento, foto e outros dados identificativos de acordo com as necessidades dos serviços
selecionados (NIF /NIPC);
▪ Nome de utilizador e palavra passe;
▪ Autorizações relativas à utilização de dados biométricos (consentimento limitado aos dispositivos
portadores destas funcionalidades);
▪ Dados de pagamentos (ex. Cartão de Crédito, IBAN, MBWAY, Paypal, outros);
▪ Contactos (email, número de telemóvel, identificador das contas públicas ativas nas redes sociais);
▪ Mensagens (texto, imagens, áudio).
o Ao preencher os formulários está a dar consentimento informado para que utilizemos os dados no âmbito do que
lhe é pedido.
o Também podemos pedir mais informações quando o utilizador relatar um problema com as nossas
ioSolutions ou serviços;
o Se o utilizador entrar em contato connosco, poderemos manter um registro dessa correspondência;
o Podemos também pedir-lhe que preencha inquéritos que utilizamos para fins de investigação, apesar de
não ter a obrigação de os responder;
o Podemos recolher informações sobre seu dispositivo, incluindo, quando disponível, o seu endereço de
IP, sistema operativo e tipo de browser. Estes são dados estatísticos sobre as ações e padrões de navegação
dos nossos utilizadores e não identificam nenhum indivíduo.
o Detalhes das operações que o utilizador realiza através de nossas soluções e no cumprimento dos seus
pedidos;
o Detalhes de suas visitas ao nosso site / ioSolutions, incluindo, entre outros, dados de tráfego,
dados de localização, weblogs e outros dados de comunicação, necessários para melhorar a nossa relação
consigo.
● Tipo de dados recolhidos, armazenados e que serão tratados de forma automática
o Dados do sistema e dados públicos do perfil armazenados em cookies;
o Dados inseridos nas ioSolutions no âmbito de um determinado pedido (p. ex. texto, imagens, áudio).
o Dados preenchidos nos formulários de contacto;
o Histórico de utilização das ioSolutions (preferências, opções tomadas, entre ouras como por exemplo:
prestadores favoritos, histórico de avaliações, serviços acedidos, entre outros dados relacionados);
o Género e Faixa etária;
o Localização (Georreferência e localidade);
● Fins para os quais os dados estão a ser tratados
o Aperfeiçoar os algoritmos inteligentes (ex. ajudar a encontrar o melhor prestador com base nos dados
enviados);
o Assegurar uma comunicação interna correta com o utilizador (envio de notificações, mensagens e
emails);
o Contextualizar os serviços e enviar informação essencial aos processos (ex. pedido de serviço a um
prestador no ioHub - os dados do pedido e do utilizador essencial ao negócio serão enviados para o prestador,
após o utilizador iniciar o contacto);
o Cumprir com as nossas obrigações decorrentes deste termo de consentimento;
o Fornecer ao utilizador informações, produtos ou serviços que acreditamos que lhe possam interessar,
nos casos em que o utilizado tenha dado consentido em ser contatado para tais fins (ex. o prestador mais
adequado);
o Garantir que o conteúdo de nossas soluções é apresentado da maneira mais eficaz para o utilizador e
para o seu dispositivo;
o Permitir o registo, acesso e utilização dos nossos serviços e ioSolutions.
● Local de armazenamento dos dados
o Os dados que recolhemos de si podem ser transferidos e armazenados em vários destinos, dentro da união
europeia, de acordo com os locais da nuvem(cloud). Ao enviar os seus dados pessoais, você concorda com esta
transferência, armazenamento ou processamento. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para
garantir que os seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com as nossas políticas de privacidade.
o Todas as informações que o utilizador nos fornece são armazenadas de forma segura por nós, no
entanto, a transmissão de informações pela internet não é totalmente segura embora os nossos serviços estejam
assentes em protocolos seguros (SSL/TLS). Nós fazemos o nosso melhor para proteger os seus dados pessoais, no
entanto, não podemos garantir a segurança dos dados por si transmitidos. Qualquer transmissão externa é da sua
responsabilidade. Assim que recebermos as suas informações, usaremos procedimentos rigorosos e recursos de
segurança para tentar impedir o acesso não autorizado.
● Possibilidade de retirar o consentimento dado
o O utilizador tem o direito de nos pedir para alterar ou excluir os seus dados pessoais. Pode exercer o
direito a qualquer momento através do envio de um email para dpo@iotech.pt. No futuro será possível remover o
consentimento através da página de perfil.
● Os dados são utilizados para decisões exclusivamente automatizadas, incluindo a
definição de perfis?
o Sim, os dados identificados neste termo de consentimento como sendo tratados de forma automática, têm como
principal fim a criação automatizada de perfis. O objetivo é melhorar a iteração do utilizador com as nossas
ioSolutions e indicar-lhe sempre a melhor solução de acordo com as suas características.
● Os dados das plataformas podem ser armazenados localmente no dispositivo do utilizador?
o Sim, poderemos recolher e armazenar informações localmente no dispositivo do utilizador através de
mecanismos como o armazenamento Web do navegador (incluindo HTML 5) e caches de dados de aplicações. Os dados
sensíveis serão encriptados e não serão visíveis ao utilizador. Este processo de armazenamento permite
otimizar a plataforma ao nível da rapidez de acesso a informação estáticas.
o Sim, no caso de o utilizador aceder à plataforma em modo offline as informações estarão armazenadas
localmente no dispositivo.
● O consentimento está relacionado com uma transferência internacional dos dados?
o Não, os dados são armazenados e tratados na União Europeia. O fornecedor dos serviços cloud é responsável
pelo armazenamento e tratamento dos dados dentro do espaço europeu, pelo que não está prevista a sua
transferência. O acesso externo aos dados (ex. prestadores de serviços) está limitado ao país de origem dos
mesmos, ou seja, um prestador em Portugal apenas pode aceder aos dados de utilizadores registados em Portugal.
Acerca dos presentes Termos de Consentimento
Poderemos modificar estes termos de consentimento ou quaisquer termos de utilização adicionais que se apliquem a
um Serviço para, por exemplo, refletir alterações à lei ou às nossas ioSolutions. Os avisos de modificação dos
presentes termos de consentimento serão enviados por email e poderá, caso assim o entender, retirar o
consentimento.
Por forma a melhor clarificar a forma como pode utilizar as ioSolutions aconselhamos a leitura atenta
dos termos de utilização e da política de privacidade da IOTech e respetivas ioSolutions.
Os presentes termos de consentimento autorizam o acesso aos dados por parte da organização responsável
pelo tratamento dos dados. Esses dados são fundamentais para a utilização das ioSolutions, pelo que, a não
aceitação destes termos poderá implicar a não utilização de determinados serviços / ioSolutions.
A IOTech preza a sua privacidade, por isso, quer seja um utilizador recente ou de longa data, dedique
algum tempo a conhecer as nossas práticas e, se tiver dúvidas, contacte o responsável pelos dados.
Política de Privacidade da IOTech
Última alteração: 25 de janeiro de 2023
Bem-vindo à IOTech!
Quando utiliza os serviços IOTech, confia-nos as suas informações. Esta Política de Privacidade representa um
complemento do termo de consentimento informado e destina-se a ajudar o utilizador a melhor compreender os dados
que recolhemos, o motivo para o fazermos e o que fazemos com esses dados. O consentimento para utilizarmos os
seus dados pessoais é dado no momento em que cria uma ioAccount e nos faculta o consentimento informado. Este
assunto é importante e esperamos que leia os termos de consentimento e a politica de privacidade da IOTech
atentamente.
Os nossos serviços podem ser utilizados de muitas formas diferentes – para pesquisar e partilhar
informações, comunicar com outras pessoas ou criar novos conteúdos. Quando partilha informações connosco, por
exemplo, ao criar uma ioAccount (conta nas ioSolutions), dá-nos a possibilidade de melhorar ainda mais as nossas
ioSolutions, de modo a apresentar anúncios e resultados de pesquisa mais relevantes, para o ajudar a estabelecer
contacto com as pessoas e a tornar a partilha com os outros mais fácil e rápida. Por ioSolutions entende-se
todos os websites, aplicações, produtos, serviços e soluções desenvolvidos pela IOTech e disponibilizados por
via digital à população.
Nas ioSolutions consideramos anúncio toda a informação que é disponibilizada por uma empresa e é
passível de ser consultada / selecionada por um utilizador. À medida que utiliza as nossas ioSolutions, queremos
que esteja perfeitamente ciente da forma como utilizamos as informações e dos meios de que dispõe para proteger
a sua privacidade.
A nossa Política de Privacidade explica:
● Que informações recolhemos e porque o fazemos.
● Como utilizamos essas informações.
● As opções que disponibilizamos, incluindo como aceder e atualizar informações.
Tentámos manter o processo o mais simplificado possível, mas, se não estiver familiarizado com termos como
cookies, endereços IP, etiquetas de pixels e navegadores, leia primeiro a explicação dessas palavras-chave. A
IOTech preza a sua privacidade, por isso, quer seja um utilizador recente ou de longa data, dedique algum tempo
a conhecer as nossas práticas e, se tiver dúvidas, contacte-nos.
A política de privacidade da IOTech aplica-se a todas as ioSolutions. Este documento não substitui a
aceitação dos termos de consentimento, a leitura atenta dos termos de utilização ou outros documentos
individuais.
Informações que recolhemos
Recolhemos informações para prestar melhores serviços a todos os nossos utilizadores, desde perceber parâmetros
básicos, como o idioma que o utilizador fala, até condições mais complexas, como os anúncios que considera mais
úteis, as pessoas mais importantes para o utilizador online, a sua relação com determinada empresa ou os
prestadores de serviços / cliente que lhe podem interessar. Importa reforçar que as informações pessoais e
relativas ao utilizador são recolhidas de acordo com o termo de consentimento autorizado. Salientamos ainda que
essas informações são fundamentais para a utilização das ioSolutions, pelo que, a sua não aceitação poderá
implicar a não utilização de determinados serviços.
Recolhemos informações das seguintes formas:
● Informações fornecidas pelo utilizador.
o Por exemplo, muitos dos nossos serviços requerem a utilização de uma ioAccount. Aquando da
entrada no universo io, através da criação de uma ioAccount, solicitamos informações pessoais, como o nome, o
endereço de email, a data de nascimento, o número de telefone, o número de contribuinte entre outras. Todos os
dados sensíveis e que são fulcrais para o negócio serão encriptados e armazenados com a sua conta.
o Para que o utilizador possa tirar o máximo partido das funcionalidades de partilha que
disponibilizamos, podemos solicitar-lhe que crie um perfil publicamente visível, que pode incluir o seu nome,
a foto entre outras informações essencial ao serviço que pretende utilizar.
o Em caso de utilizar login através das redes socias serão recolhidos os dados do perfil disponibilizados
publicamente.
● As informações que recolhemos da sua utilização dos nossos serviços.
o Recolhemos informações acerca dos serviços que utiliza e da forma como os utiliza, como quando
consulta determinada informação, visita um Website que utiliza os nossos serviços de publicidade ou vê e
interage com os nossos anúncios e os nossos conteúdos. Estas informações incluem:
o Informações do dispositivo - Recolhemos informações específicas do dispositivo (como o seu modelo de
hardware, a versão do sistema operativo, os identificadores de dispositivo exclusivo, bem como informações da
rede móvel, incluindo o número do telemóvel). A IOTech pode associar os identificadores do dispositivo (ex.
Bluetooth, wifi) ou o número do telemóvel à respetiva ioAccount.
o Informações de registo - Quando utiliza os nossos serviços ou vê conteúdos fornecidos pela IOTech,
recolhemos e armazenamos automaticamente algumas informações em registos do servidor. Isto inclui: detalhes
sobre como são utilizados os serviços, tais como consultas de pesquisa, informações de contacto utilizados no
chat, endereço de IP e informações de eventos do aparelho, tais como falhas, atividades do sistema, definições
de hardware, tipo de navegador, idioma do navegador, data e hora do pedido e URL de referência. cookies que
podem identificar de forma exclusiva o navegador ou a ioAccount do utilizador.
o Informações de localização - Quando utiliza ioSolutions podemos recolher e processar informações acerca
da sua localização atual. Utilizamos várias tecnologias para determinar a localização, incluindo a localização
do browser, o endereço IP, o GPS e outros sensores que podem, por exemplo, fornecer informações à IOTech sobre
dispositivos nas proximidades, pontos de acesso Wi-Fi e torres de redes móveis.
o Armazenamento local - Poderemos recolher e armazenar informações localmente no dispositivo do
utilizador através de mecanismos como o armazenamento Web do navegador (incluindo HTML 5) e caches de dados de
aplicações. Os dados sensíveis serão encriptados e não serão visíveis ao utilizador. No caso de o utilizador
aceder à plataforma em modo offline as informações estarão armazenadas localmente no dispositivo.
o Cookies e tecnologias semelhantes - A IOTech e os respetivos parceiros utilizam várias tecnologias para
recolher e armazenar informações quando o utilizador visita uma ioSolution e isto pode incluir a utilização de
cookies ou tecnologias semelhantes para identificar o respetivo navegador ou dispositivo. A IOTech utiliza
igualmente estas tecnologias para recolher e armazenar informações quando o utilizador interage com serviços
disponibilizados aos respetivos parceiros, como a ioAdvertise ou funcionalidades IOTech que podem surgir
noutros sites. As ioSolutions utilizam o Google Analytics de modo a analisar o tráfego para os respetivos
Websites e aplicações.
As informações que recolhemos quando tem sessão iniciada em alguma ioSolution, para além das informações sobre
si que obtemos de parceiros, podem ser associadas à sua ioAccount. A IOTech trata todas as informações
associadas à ioAccount como informações de perfil.
Como utilizamos as informações que recolhemos
Utilizamos as informações que recolhemos a partir de todos os nossos serviços para disponibilizar, manter,
proteger e melhorar esses serviços e desenvolver novas ioSolutions, bem como para proteger a IOTech e os seus
utilizadores. Utilizamos igualmente estas informações para oferecer conteúdo personalizado ao apresentar, por
exemplo, anúncios e resultados da pesquisa mais relevantes.
Poderemos usar o nome indicado no perfil da ioAccount em todos os serviços que oferecemos que requerem
uma ioAccount. Se tiver uma ioAccount, podemos apresentar o seu Nome do perfil e a sua Fotografia do perfil,
assim como as ações realizadas nas ioSolutions. Se aceder às ioSolutions através do Facebook ou do Google
podemos utilizar esses dados para criar uma ioAccount virtual. Quando contacta a IOTech, mantemos registo das
suas comunicações para ajudar a resolver quaisquer problemas com que se possa estar a deparar. Podemos utilizar
o seu endereço de email para lhe enviar informações acerca dos nossos serviços, comunicando-lhe, por exemplo,
alterações ou melhorias futuras.
Utilizamos informações recolhidas de cookies e de outras tecnologias para melhorar a experiência de
utilizador e a qualidade global dos nossos serviços. Um dos produtos que utilizamos para implementar isto nos
nossos próprios serviços é o Google Analytics. Por exemplo, ao guardar as preferências de idioma de um
utilizador, podemos apresentar-lhe os nossos serviços no idioma que prefere. Quando apresentamos anúncios
personalizados, não associamos um identificador proveniente de cookies ou de tecnologias semelhantes a
categorias sensíveis, como as baseadas na raça, na religião, na orientação sexual ou na saúde.
Os nossos sistemas automatizados analisam o seu conteúdo para lhe fornecer funcionalidades
personalizadas relevantes do serviço, como resultados da pesquisa personalizados e anúncios adaptados às suas
necessidades.
Podemos combinar informações pessoais de um serviço com informações, incluindo informações pessoais, de
outros serviços IOTech (por exemplo, para facilitar a partilha de itens com pessoas e empresas que conhece).
Solicitaremos o consentimento do utilizador antes de utilizarmos informações para outros fins para além
dos previstos na presente Política de Privacidade e nos Termos de Consentimento apresentados.
A IOTech processa informações pessoais em servidores externos que estão distribuídos por vários países
na Europa. Poderemos processar informações pessoais de um utilizador num servidor localizado fora do país de
residência.
Transparência e escolha
As pessoas têm diferentes preocupações de privacidade. O nosso objetivo é sermos totalmente transparentes
acerca das informações que recolhemos, para que o utilizador possa fazer escolhas conscientes em relação ao modo
como essas informações são utilizadas. Por exemplo, o utilizador pode:
● Consultar e alterar determinados tipos de informações associadas à sua ioAccount.
● Ajustar a forma como o Perfil associado à sua ioAccount é apresentado aos outros utilizadores.
● Controlar com quem partilha informações através da sua ioAccount.
● Escolher se pretende que o seu Nome e a sua Fotografia, entre outas informações, apareçam no seu perfil.
● Desativar ou eliminar a sua conta de forma permanente.
O utilizador pode ainda configurar o navegador para bloquear todos os cookies, incluindo cookies associados aos
nossos serviços, ou para indicar quando um cookie está a ser instalado por nós. No entanto, é importante não
esquecer que muitos dos nossos serviços poderão não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados.
Por exemplo, poderemos não conseguir memorizar as preferências de idioma.
Informações partilhadas pelo utilizador
Muitos dos nossos serviços permitem ao utilizador partilhar informações com outras pessoas. É necessário não
esquecer que, ao partilhar informações publicamente, essas informações poderão ser indexadas por redes sociais,
motores de pesquisa, incluindo o Google, entre outros. Os nossos serviços disponibilizam diferentes opções de
partilha e remoção de conteúdo.
Acesso e atualização de informações pessoais do utilizador
Sempre que utilizar as nossas ioSolutions, pretendemos que tenha acesso às suas informações pessoais.
Trabalhamos no sentido de, no caso de essas informações não estarem corretas, proporcionarmos ao utilizador
formas de as atualizar ou eliminar, a menos que precisemos de as manter para fins comerciais legítimos ou
judiciais.
Pretendemos manter os nossos serviços de forma a proteger as informações de destruição acidental ou
maliciosa. Nesta conformidade, depois de o utilizador eliminar informações dos nossos serviços, poderemos não
eliminar de imediato as cópias residuais dos nossos servidores ativos e poderemos não remover as informações dos
nossos sistemas de cópia de segurança.
Informações que partilhamos
Não partilhamos informações pessoais com empresas, entidades e indivíduos externos à IOTech, exceto nas
seguintes circunstâncias:
● Com o consentimento do utilizador - Partilharemos informações pessoais com empresas, organizações e indivíduos
relacionados e/ou externos à IOTech se tivermos o consentimento do utilizador para o fazer. Solicitamos o
consentimento expresso para a partilha de qualquer informação pessoal sensível.
Este consentimento é automático nos casos em que o utilizador solicite algum tipo de serviço (ex. efetuar um
contacto através do ioHub) e a pessoa em contacto lhe solicita mais informação. O utilizador, ao fornecer essa
informação, está automaticamente a dar o consentimento para a utilização, pois ele é responsável por todo o tipo
de informação prestada.
● Para processamento externo - Fornecemos informações pessoais aos nossos parceiros ou outras empresas ou
pessoas fidedignas para efeitos de processamento, com base nas nossas instruções e em conformidade com a nossa
Política de Privacidade e quaisquer outras medidas de segurança e confidencialidade aplicáveis.
● Por motivos legais - Partilharemos informações com empresas, organizações ou indivíduos externos à IOTech
se acreditarmos de boa fé que o acesso, a utilização e a preservação ou divulgação dessas informações é
razoavelmente necessária para:
o cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou pedido executório de organismo ou de entidade do Estado
aplicável.
o executar os Termos de Utilização, incluindo a investigação de potenciais violações dos mesmos. detetar,
impedir ou de outra forma, resolver problemas técnicos, de fraude ou segurança.
o proteger contra danos os direitos, a propriedade ou a segurança da IOTech, dos seus utilizadores ou do
público, nos termos exigidos ou permitidos por lei.
Podemos partilhar informações que não contenham dados de identificação pessoal publicamente e com os nossos
parceiros ou empresas associadas. Por exemplo, podemos partilhar informações publicamente para mostrar
tendências em relação à utilização geral dos nossos serviços. Nestes casos garantimos que a identificação
pessoal é anonimizada.
Se a IOTech se envolver num processo de fusão, aquisição ou vendas de ativos, continuaremos a garantir a
confidencialidade de todas as informações pessoais e notificaremos os utilizadores afetados antes das
informações pessoais serem transferidas ou ficarem sujeitas a uma política de privacidade diferente.
Segurança das informações
Trabalhamos arduamente no sentido de proteger a IOTech e os nossos utilizadores de acesso não autorizado a ou
alteração, divulgação ou destruição não autorizadas de informações que se encontram na nossa posse.
Concretamente:
● Encriptamos as comunicações e os dados sensíveis produzidos / utilizados pela plataforma.
● Os nossos serviços utilizam SSL/TLS.
● Disponibilizamos a confirmação em dois passos(OAuth2.0) para acesso à ioAccount.
● Revemos a nossas práticas de recolha, processamento e armazenamento de informações, incluindo medidas de
segurança físicas, para proteger contra acesso não autorizado aos sistemas.
● Restringimos o acesso a informações pessoais a funcionários, contratantes e agentes da IOTech que precisam
de saber essas informações para efeitos de processamento e que estão sujeitos a obrigações estritas de
confidencialidade contratual, podendo ser objeto de processo disciplinar ou rescisão contratual em caso de
incumprimento das referidas obrigações.
Quando é aplicável esta Política de Privacidade
A nossa Política de Privacidade aplica-se a todos os serviços fornecidos pela IOTECHPIS- Innovation on
Technology, Unipessoal, Lda. e respetivos segmentos: ioTool, ioApp, ioServ, ioHub, ioAgent, ioAcademy e ioStore,
bem como serviços fornecidos pela ioTech em dispositivos moveis e situados, mas exclui os serviços que tenham
Políticas de Privacidade separadas que não integrem esta Política de Privacidade.
A nossa Política de Privacidade não se aplica a serviços disponibilizados por outras empresas ou
indivíduos, incluindo produtos, serviços ou Web sites que possam ser apresentados nos resultados de pesquisa,
Web sites que possam incluir serviços IOTech ou outros Web sites com links a partir dos nossos serviços. A nossa
Política de Privacidade não abrange as práticas relativas a informações de outras empresas e organizações que
anunciam os nossos serviços e que poderão utilizar cookies, etiquetas de pixels e outras tecnologias para
publicar e disponibilizar anúncios relevantes.
Alterações
A nossa Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente. Não reduziremos os direitos que adquiriu ao
abrigo da presente Política de Privacidade sem o seu expresso consentimento. Qualquer alteração à política de
privacidade será publicada nesta página e, se as alterações forem significativas, providenciaremos um aviso mais
destacado (incluindo, para determinados serviços, notificação por e-mail de alterações à política de
privacidade). Manteremos igualmente versões anteriores desta Política de Privacidade num arquivo para consulta.
Alterações
Os avisos que se seguem explicam as práticas específicas de privacidade em relação a determinados produtos e
serviços IOTech que podem ser utilizados:
Por exemplo, se procurar frequentemente prestadores na área da educação, é possível que lhe sejam apresentados
anúncios relacionados com o ensino à medida que navega nas ioSolutions.
"e outros sensores"
O seu dispositivo pode ter sensores que fornecem informações para ajudar a detetar melhor a sua localização. Por
exemplo, pode ser utilizado um acelerómetro para determinar fatores como a velocidade ou um giroscópio para
identificar a direção de deslocação.
"recolher informações"
Inclui informações como os seus dados e preferências de utilização, mensagens do ioHub, perfil da ioAccount,
fotografias, vídeos, histórico de navegação, pesquisas de mapas, documentos ou outros conteúdos alojados pelo
IOTech.
"ligar-se às pessoas"
Por exemplo, pode receber sugestões de pessoas que pode conhecer ou às quais se pretende associar na ioHub, com
base nas ligações que tem com pessoas e da mesma forma, as pessoas que têm uma ligação consigo podem ver o seu
perfil como uma sugestão
Alterações
A nossa Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente. Não reduziremos os direitos que adquiriu ao
abrigo da presente Política de Privacidade sem o seu expresso consentimento. Qualquer alteração à política de
privacidade será publicada nesta página e, se as alterações forem significativas, providenciaremos um aviso mais
destacado (incluindo, para determinados serviços, notificação por e-mail de alterações à política de
privacidade). Manteremos igualmente versões anteriores desta Política de Privacidade num arquivo para consulta.
"identificadores de dispositivos"
Os identificadores de dispositivos permitem que o IOTech saiba que dispositivo único está a utilizar para aceder
aos nossos serviços. Estes podem ser utilizados para personalizar o nosso serviço no seu dispositivo ou analisar
quaisquer problemas no dispositivo relacionados com os nossos serviços.
"anúncios que lhe serão úteis"
Por exemplo, se procurar frequentemente prestadores na área da educação, é possível que lhe sejam apresentados
anúncios relacionados com o ensino à medida que navega nas ioSolutions.
"informações específicas do dispositivo"
Por exemplo, quando visita a ioStore a partir do seu computador, a IOTech pode utilizar estas informações para
o(a) ajudar a decidir em que dispositivos pretende que as ioSolutions estejam disponíveis para utilização.
"melhorar a sua experiência de utilizador"
Por exemplo, os cookies permitem-nos analisar de que forma os utilizadores interagem com os nossos serviços.
"informações específicas do dispositivo"
Por exemplo, quando visita a ioStore a partir do seu computador, a IOTech pode utilizar estas informações para
o(a) ajudar a decidir em que dispositivos pretende que as ioSolutions estejam disponíveis para utilização.
"processo legal ou pedido executório de organismo ou de entidade do Estado"
À semelhança de outras empresas de tecnologia e comunicação, a IOTech pode receber pedidos por parte de governos
e de tribunais de todo o mundo para ceder dados de utilizadores. O nosso departamento ou consultor jurídico
avalia cada pedido, independentemente do tipo e, frequentemente, procedemos à rejeição de um pedido quando
parece ser demasiado abrangente ou quando não segue o processo correto.
"associadas a informações acerca de visitas a vários sites"
Todos os serviços IOTech utilização o Google Analytics que é baseado em cookies originais. Os dados gerados
através do Google Analytics podem ser associados pelo cliente do Google Analytics ou pela IOTech, através de
tecnologia IOTech, a cookies de terceiros, relacionados com visitas a outros Websites, por exemplo, quando um
anunciante pretende utilizar os dados do Google Analytics para criar anúncios mais relevantes ou analisar melhor
o tráfego.
"manter"
Por exemplo, monitorizamos permanentemente os nossos sistemas para saber se estão a funcionar como previsto e
para detetar e corrigir erros.
"pode recolher e processar informações acerca da sua localização atual"
Por exemplo, o Mapa do ioHub pode centrar a vista de mapa na sua localização atual.
"e os nossos parceiros"
Permitimos que empresas fidedignas utilizem cookies ou tecnologias semelhantes para fins de publicidade e de
investigação nos nossos serviços.
"e os nossos ioAgents"
Permitimos que pessoas singulares e/ou empresariais sejam ioAgents e divulguem as nossas ioSolutions.
"número de telefone"
Por exemplo, se adicionar um número de telefone como opção de recuperação para o caso de não se lembrar da
palavra-passe, a IOTech pode enviar-lhe uma mensagem de texto com um código para que a possa repor. Estes
mecanismos podem também ser necessário para a autenticação de 2 passos.
"proteger a IOTech e os nossos utilizadores"
Por exemplo, caso esteja preocupado(a) com o acesso não autorizado a uma das suas ioSolutions, a IOTech
mostra-lhe as informações acerca da atividade recente na sua ioAccount como os endereços IP que acederam ao
correio, a localização associada, assim como a hora e a data.
"proteger"
Por exemplo, recolhemos e analisamos endereços IP e cookies para proteger os nossos serviços contra abuso
automatizado.
"número de telefone"
Por exemplo, quando visita a ioStore a partir do seu computador, a IOTech pode utilizar estas informações para
o(a) ajudar a decidir em que dispositivos pretende que as ioSolutions estejam disponíveis para utilização.
"disponibilizar"
Por exemplo, o endereço IP atribuído ao seu dispositivo é utilizado para encaminhar os dados solicitados por si
para esse mesmo dispositivo.
"partilhar"
Por exemplo, com o ioHub, tem várias opções de partilha.
"número de telefone"
Por exemplo, quando visita a ioStore a partir do seu computador, a IOTech pode utilizar estas informações para
o(a) ajudar a decidir em que dispositivos pretende que as ioSolutions estejam disponíveis para utilização.
"partilhar com os outros de forma mais rápida e fácil"
Por exemplo, se alguém já é um contacto, a IOTech preenche automaticamente o respetivo nome se o pretender
adicionar a uma mensagem no ioHub.
"ver e interagir com os nossos anúncios"
Por exemplo, comunicamos regularmente aos anunciantes se publicamos o anúncio deles numa página e se existiu
alguma probabilidade de esse anúncio ter sido visto por utilizadores (por oposição a, por exemplo, estar numa
parte da página até à qual os utilizadores não se deslocaram).
Quando muitas pessoas começam a pesquisar algo, podem ser fornecidas informações bastante úteis relativas a
tendências em particular num dado momento.
"Pontos de acesso Wi-Fi e torres de redes móveis"
Por exemplo, a IOTech pode prever a localização aproximada do dispositivo do utilizador com base na localização
conhecida de torres de redes móveis próximas.
"resultados da pesquisa mais relevantes"
Por exemplo, podemos tornar a pesquisa mais relevante e interessante ao incluir fotografias, publicações e muito
mais do utilizador e dos seus amigos.
